As regras de quem compra pelo site. Atualizados em 23 de setembro de 2026.
JOSI FRAGA CONCEITO LTDA, CNPJ 43.728.987/0001-78, Rua Paraíba 1441, sala 502, Savassi, Belo Horizonte, CEP 30130-148. Atendimento pelo WhatsApp .
Cada cor e tamanho é uma peça única. Quando você finaliza a compra, a peça fica reservada para você e sai da vitrine; se outra pessoa fechar o pedido antes, o site avisa que ela foi vendida e não cobra nada.
Vale o preço mostrado no site no momento do pedido. O preço e o frete são conferidos de novo na hora de fechar: se o frete tiver mudado, o site mostra o valor novo antes de você pagar.
O pagamento é feito no Mercado Pago, com as formas que ele oferecer na hora. O pedido só é separado depois que o Mercado Pago confirma o pagamento.
Se o pagamento não for iniciado em 30 minutos, o pedido é cancelado e a peça volta para a vitrine. Pagamento que fica pendente, como o boleto, segura a peça por até 3 dias.
Enviamos para todo o Brasil. As opções de entrega, com valor e prazo, aparecem quando você digita o CEP, e o prazo conta a partir da postagem. A Josi avisa pelo WhatsApp quando o pedido é despachado, com o código de rastreio, que também aparece na página do pedido.
Em Belo Horizonte você pode escolher retirar no showroom, sem frete. A Josi avisa quando o pedido estiver separado.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, quem compra pela internet tem sete dias, contados da entrega, para desistir da compra e receber o valor de volta. É só avisar pelo WhatsApp dentro desse prazo, com a peça sem uso e com a etiqueta.
Troca de tamanho ou cor é combinada com a Josi pelo WhatsApp. Veja também Trocas e devoluções.
Se, depois do pagamento, a peça não estiver disponível por qualquer motivo, a Josi entra em contato e devolve o valor pago.
O que o site recebe e como é usado está na Política de privacidade.